CGV

Conditions générales de vente

Conditions applicables aux prestations réalisées en institut et à domicile, ainsi qu’aux bons cadeaux.

Objet

Les présentes conditions régissent la vente de prestations de bien-être (massages non thérapeutiques, soins du visage et du corps) et de bons cadeaux par Voyage des Sens.

Réservation

Les rendez-vous se prennent en ligne 24 h/24 ou par téléphone. La réservation est confirmée par e-mail. Merci d’arriver quelques minutes avant l’heure : le temps de soin annoncé est un temps effectif sur la table.

Tarifs et paiement

Les tarifs affichés sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, et s’entendent « à partir de » selon la durée choisie. Paiement à l’institut par chèque, espèces ou virement ; les bons cadeaux sont réglés en ligne.

Annulation et retard

Toute annulation est possible : prévenez-nous au plus tôt afin que le créneau puisse être proposé à une autre personne. En cas de retard, la durée du soin peut être ajustée pour ne pas décaler les rendez-vous suivants. Délai et conditions précis : à compléter.

Prestations à domicile

Les massages à domicile sont assurés dans un rayon d’environ 25 km autour de Châteaurenard. Un espace d’environ 2 m sur 3 est nécessaire pour installer la table chauffante. Frais de déplacement éventuels au-delà de la zone : à compléter.

Bons cadeaux

Les bons sont valables douze mois à compter de leur achat, sur l’ensemble des prestations. Ils ne sont ni remboursables ni échangeables contre des espèces.

Santé et contre-indications

Les prestations sont des soins de bien-être, sans finalité thérapeutique. Merci de signaler toute grossesse, blessure, pathologie ou traitement en cours avant le soin : certaines techniques peuvent être adaptées ou déconseillées.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux prestations de services datées, le droit de rétractation ne s’applique pas aux rendez-vous réservés à une date déterminée. Modalités pour les bons cadeaux : à compléter.

Litiges

Droit applicable : droit français. Médiateur de la consommation : à compléter.

Trame à compléter et à faire valider par un professionnel du droit avant la mise en ligne.

Être bien, être soi — réservation en ligne 24 h/24

Votre moment vous attend.

Choisissez votre soin et votre créneau en ligne, en quelques secondes — le reste, on s’en occupe.

ou par téléphone : 06 00 00 00 00 — sur rendez-vous, du lundi au samedi